Il controller si disconnette o ha ritardi in partita: come risolverlo

Sei nel bel mezzo di una partita e il controller smette di rispondere per un attimo, oppure si scollega del tutto e devi riaccenderlo. Capita su PS5, Xbox, Switch e anche su PC con un gamepad Bluetooth: quasi sempre non è un guasto, ma uno di questi motivi. Prova i passaggi nell’ordine in cui sono scritti: di solito bastano i primi due o tre.

1. Controlla la batteria

È la causa più comune, anche quando il livello mostrato non sembra basso: con poca carica il controller può funzionare ma con ritardi o disconnessioni a intermittenza.

• Ricaricalo completamente con il cavo ufficiale, collegato direttamente alla console o al PC (non a un hub USB).
• Se usi pile al posto della batteria integrata (alcuni gamepad per PC), sostituiscile anche se non sono scariche del tutto.
• Mentre è sotto carica, prova a giocare con il cavo collegato: se il problema scompare, è quasi certamente la batteria.

2. Allontana le interferenze

Il controller comunica via Bluetooth o con una ricevente dedicata, ed è sensibile alle interferenze radio.

• Riduci la distanza dalla console o dal PC: muri spessi, mobili metallici e altri dispositivi wireless nel mezzo peggiorano il segnale.
• Allontana il controller da router Wi-Fi, cuffie Bluetooth, smartphone e, soprattutto, da porte e cavi USB 3.0, che possono generare interferenze sulla banda usata dal Bluetooth.
• Se hai più controller o accessori wireless accesi insieme, provane uno solo per volta per isolare il problema.

Un controller che funziona perfettamente via cavo ma si comporta male solo in wireless indica quasi sempre un problema di interferenza o di accoppiamento, non un difetto dell’hardware.

3. Riaccoppia il controller (ri-pairing)

Il collegamento salvato tra controller e console può corrompersi col tempo. Rifarlo da zero spesso risolve.

Su PS5:

1. Scollega il controller.
2. Trova il piccolo pulsante di reset nel foro sul retro del DualSense, vicino al logo PlayStation.
3. Premilo e tienilo premuto per almeno 5 secondi con uno spillo o un oggetto simile.
4. Collega il controller alla console con il cavo USB ufficiale e premi il tasto PS per riassociarlo.

Su Xbox: da Impostazioni → Dispositivi e connessioni → Accessori, rimuovi il controller dall’elenco, poi tienine premuto il tasto Xbox per 3 secondi per rimetterlo in modalità accoppiamento e ripeti il collegamento.

Su Switch (Joy-Con o Pro Controller): da Impostazioni di sistema → Controller e sensori → Associa controller, rimuovi il dispositivo salvato e ricollegalo; se un Joy-Con continua a comportarsi male, può anche trattarsi di un problema diverso, il drift dello stick analogico (ne parliamo in un altro articolo).

Su PC: rimuovi il dispositivo da Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Dispositivi, riavvia il Bluetooth e accoppialo di nuovo.

4. Aggiorna console, PC e firmware del controller

Un firmware o un driver vecchio può causare proprio questo tipo di sintomi.

• Su console, controlla di avere l’ultimo aggiornamento di sistema installato.
• Su PC, apri Gestione dispositivi, individua l’adattatore Bluetooth nella sezione dedicata e scegli di cercare aggiornamenti; se Windows non trova nulla, scarica il driver più recente dal sito del produttore del PC o della scheda Bluetooth.
• Se il controller supporta un aggiornamento firmware dedicato (succede con alcuni modelli Xbox e con gamepad di terze parti), fallo dal menu accessori prima di escludere un difetto hardware.

5. Isola il problema con il cavo

Se dopo tutti questi passaggi il controller continua a disconnettersi solo in wireless, collegalo via cavo e gioca così per un po’. Se via cavo il problema non si presenta mai, puoi escludere un guasto interno e continuare a usarlo cablato mentre valuti una riparazione o un cambio di controller con più calma: non è una soluzione definitiva, ma ti permette di continuare a giocare senza fretta.

Se invece il problema persiste anche via cavo, o il controller si spegne da solo, risponde a scatti ai pulsanti o non si accende più, è il momento di rivolgerti all’assistenza del produttore (PlayStation, Xbox o Nintendo) o a un centro riparazioni, perché è più probabile un guasto hardware.

Chi gioca online e nota ritardi o disconnessioni solo in multiplayer, invece, dovrebbe prima escludere un problema di rete: ne parliamo in questo articolo sul tipo NAT delle console. E se il dubbio è giocare in compagnia tra piattaforme diverse, qui trovi come funziona il cross-play su PS5, Xbox, Switch e PC.