Windows Update bloccato o in errore: come sbloccarlo

Windows Update è una di quelle cose che, quando funziona, non ci pensi. Quando si blocca, invece, diventa un incubo: download fermo allo 0%, “Installazione in sospeso” da giorni, oppure errori tipo 0x800f0922, 0x80070002 o 0x8024a105 che non dicono niente a nessuno.

Ecco la procedura che usiamo noi, dal passaggio più semplice al più tecnico.

1. Pazienza (davvero)

Alcuni aggiornamenti, soprattutto quelli grandi di funzionalità, possono restare fermi a una percentuale per 30-60 minuti e poi ripartire di colpo. Se la spia del disco lampeggia o la ventola gira, il PC sta lavorando. Aspetta almeno un’ora prima di intervenire.

2. Riavvia e controlla lo spazio

• Riavvia il PC (Riavvia, non Arresta).
• Gli aggiornamenti hanno bisogno di almeno 20 GB liberi per stare tranquilli. Controlla in Impostazioni › Sistema › Archiviazione.
• Scollega periferiche USB non necessarie (dischi esterni, chiavette, hub): a volte confondono l’installazione.

3. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi

Vai in Impostazioni › Sistema › Risoluzione dei problemi › Altri strumenti di risoluzione dei problemi e avvia quello di Windows Update. Non è infallibile, ma sistema i casi più semplici in automatico.

4. Ripara i file di sistema

Apri il Terminale (amministratore) con clic destro sul tasto Start e scrivi, uno alla volta:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Riavvia e riprova l’aggiornamento.

5. Svuota la cache di Windows Update

Questo è il passaggio che risolve la maggior parte dei casi “strani”. I file scaricati male vengono cancellati e Windows li riscarica da zero.

Nel Terminale come amministratore, esegui questi comandi uno alla volta:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv

Riavvia il PC e vai di nuovo in Windows Update.

6. Installa l’aggiornamento a mano

Se un aggiornamento specifico continua a fallire, annota il suo codice (inizia con KB, tipo KB5012345). Vai sul Microsoft Update Catalog, cerca il codice, scarica la versione per il tuo sistema (di solito x64) e installala con un doppio clic.

7. Aggiornamento sul posto (la soluzione definitiva)

Se niente funziona, puoi “reinstallare Windows sopra se stesso” senza perdere file e programmi:

1. Scarica Assistente installazione di Windows 11 dalla pagina ufficiale Microsoft.
2. Avvialo e segui le istruzioni.
3. Il PC verrà aggiornato all’ultima versione mantenendo tutto.

È come una revisione completa di Windows e sistema quasi tutti i problemi di aggiornamento.

Hai ancora Windows 10?

Se sei ancora su Windows 10, ricordati che gli aggiornamenti di sicurezza arrivano solo se sei iscritto al programma ESU, che ora vale fino a ottobre 2027. Trovi tutti i passaggi in come attivare gli aggiornamenti ESU gratis.

Un’ultima cosa: fai sempre un backup dei file importanti prima di interventi come l’aggiornamento sul posto. Il 99% delle volte va tutto bene, ma quell’1% fa male.